納文森光電LED顯示屏售后服務(wù)書

納文森光電為，企業(yè)度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精，以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量：

　1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。

　2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

 　二、產(chǎn)品價(jià)格：

    1、為了產(chǎn)品的高性和性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　 2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

 　三、交貨期：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有要求，需提前完工的，我公司可組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；

　    ?、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

　  　  ②安裝總圖

          件說(shuō)明書及制造廠家

　　    ④提供易損件、備件清單，并附送量的備件

　　四、售后服務(wù)：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng) 可現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　4、服務(wù)原則：?jiǎn)坞p色LED顯示屏保修期為12個(gè)月，全彩LED顯示屏產(chǎn)品出廠后保修期為24個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將維修和更換屬質(zhì)量原因造成的部件損壞，保修期外部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按計(jì)。

                                                           深圳納文森光電 技術(shù)服務(wù)部