鑄就品牌

       服務(wù)未來

各位尊敬的用戶，感謝您對得麗瓏產(chǎn)品的使用與支持。以下是得麗瓏產(chǎn)品的保修條例及售后服務(wù)聯(lián)系方式：

一、得麗瓏產(chǎn)品實行規(guī)定“包退、包換、保修”的三包服務(wù)。

二、三包期為：

1、7天包退：自銷售之日起（以我公司保修標簽的日期為準）7日內(nèi)，由于非人為因素而發(fā)生硬件故障用戶可以選擇修理、換貨或退貨。

注：（1）退貨的產(chǎn)品須提供以裝箱單為準的該產(chǎn)品的完整部件，殼體無破損和刮傷，（如不能提供，則只能選擇換貨）。

      （2）退貨時贈品同時退回。

2、三個月內(nèi)包換：

在包換期內(nèi)用戶更換故障機器須包裝完好，配件無故障情況下不允包換，機器外觀與保修標簽。

3、三年質(zhì)保：

（1）保修期以自顧客購買之日計算起點，為期三年的保修期限，為保障您的權(quán)益，購買時須請銷售商蓋店章以資證明。若無蓋章證明則以機器出廠日為準。

（2）產(chǎn)品三年保修期間：

年：提供（件、檢修工資）保修服務(wù)

第二年：酌收工本費（件、運費）

第三年：酌收工本費（件、運費）

（3）液晶面板之保修期限為一年。

（4）保修范圍指正常狀況下無法使用，及制造、材質(zhì)、組裝上之瑕疵，概屬保修范圍內(nèi)。

（5）維修后更換的消耗件，保修期限為三個月。

三、保修方式

持“上門服務(wù)卡”的用戶可以提供上門維修，（具體服務(wù)細則及服務(wù)范圍以“上門服務(wù)卡”為準）如沒有“上門服務(wù)卡”的用戶須將機器送或寄至本公司指定的服務(wù)中心進行維修或更換配件。

注：本產(chǎn)品保修以機器上所貼保修標簽為據(jù)。

四、以下情況不屬于保修范圍

1、序列號不清晰、被更改或被撕掉之產(chǎn)品不予保修；

2、由于不可拒因素造成的故障如：火災(zāi)、水災(zāi)、電擊、地震等；

3、由于事故、誤用、濫用（未遵照隨機產(chǎn)品所附之說明書所示的使用方法和注意事項進行操作）造成的故障和損壞；

4、遭受未經(jīng)得麗瓏科技授權(quán)許可之人員對產(chǎn)品進行拆卸、維修、改裝；

5、殼體與保修簽有破損或刮傷等各種程度的損傷；

7、產(chǎn)品出保修期；

8、隨機及產(chǎn)品不在以上保修范圍內(nèi)，其保修服務(wù)請參考該產(chǎn)品的隨機說明書。

五、以上條款如有任何與規(guī)定的“三包”條款不一致之處，以規(guī)定為主。

六、品質(zhì)認定

      由于液晶面板內(nèi)有個以上電晶體元件所組成，只要其中有一個電晶體不動作，即會產(chǎn)生亮點。以目前半導(dǎo)體制作技術(shù)而言，雖然已有九成以上的生產(chǎn)良率，但仍然有部分的液晶面板會出現(xiàn)幾個亮點。

以生產(chǎn)廠商為例，其允許的規(guī)格一般在10點左右。本公司為了讓客戶能夠擁有的顯示畫面，只要您所購買的液晶面板在3個亮點[含]以內(nèi)，即屬良品。

售后服務(wù)熱線：

售后服務(wù)點：廣州市天河區(qū)石牌西太平洋電腦城B場G518